您好，
很多原因会造成游戏卡机的，显卡较低，可以考虑更换一张独立高显存显卡。
同时也要考虑显卡和各硬件的兼容可以前往专业人士进行咨询
配置够的话还要看是不是有太多灰尘积压在硬件上。
还有检查一下后台有没有下载程序在运行，关掉不用的程序。
还有就是网络环境不好造成的，比如网络环境复杂，换线路玩游戏，游戏高峰期，如果这种情况您可以下载个网游加速器试试。
祝您游戏愉快
你是显卡、声卡程序有没有重新装 如果没有 建议重新装下 再进入游戏 如果不行那就再重新装游戏
一般进游戏都是已经默认好设置了 不会出现你说的这种情况
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