这种问题直接打客服电话10000就行了,这种号码一般情况都是省公司直接领导的,通过统一平台来考核各地的服务质量,如果是用户有理由投诉,会给当地扣罚分,能影响当地运营商的考核指标,这些运营商对被有理由投诉会非常重视的。