您打电话联系淘宝小二进行沟通说明，快递公司是没法开这种证明，因为他们肯定无法知道“掉包”前后的衣服情况。
您的做法没有问题，可能在维权举证和“掉包”问题说明上存在问题。举证是需要拍摄拒收时快递单照片，货物存在问题的照片，然后您要指出哪里能够看出“掉包”。且您拒收后找买家协商的聊天记录截图也可以上传作为凭证。
这类维权您需要的是让介入方明白货物被“掉包”，而不能是您坚信就完事。
此外，您可以通过规蜜渠道进行投诉，或通过云标签进行打标。
最普遍的介绍：合同问题
特点是什么：调包
举例说明应用场景：合同法，消费法，工商行政管理条例
其它含义：货物要求当面验收，是合同法对交接商品的基本要求和流程。
举例说明应用场景：商品送到签字，没有异议，要求退货，可以不受理。质量问题，工商所投诉，或消费协会投诉。【商品送到签字单据】
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