1、您好,如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
还可以先不用WiFi路由器,电脑直接连猫或者主网线上网,测试下网速。如果网速不正常,则要报修宽带运营商客服,你的宽带有故障或者宽带网速缩水严重。如果网速正常,则说明还是你WiFi路由器的问题,非常不建议用tplink等常见的单片机WiFi路由器。
家里宽带网络断断续续,是怎么回事?宽带师傅3分钟解决网络问题