XP系统的电脑，宽带已连接，但无法上网。

2024-11-10 16:28:08

推荐回答（5个）

回答（1）：

这种情况是需要设置拨号的

操作步骤:
确认用户已经创建了ADSL宽带连接
步骤一：首先在桌面找到“网上邻居”鼠标右键点击网上邻居，在弹出菜单中选择“属性”，打开“网络连接”窗口；

步骤二：找到已经创建好的ADSL宽带连接图标（默认名字是宽带连接，如果用户更改了名字，请注意图标样式）鼠标右键点击宽带连接，在弹出菜单中选择“属性”；

步骤三：在打开的宽带连接属性窗口中，点击“选项”进入此选项卡，然后把 “提示名称、密码和证书等（P）”选项前面的对勾取消掉。点击右下角的确定按钮；

步骤四：鼠标右键点击所要设置的宽带连接，在弹出的菜单中选择“创建快捷方式”（如果桌面已经有宽带连接快捷方式,此步可省略）；

弹出的窗口上点击是；

步骤五：点击左下角的开始按钮，找到所有程序，点击所有程序，然后找到启动，鼠标右键，点击启动，选择“打开”，把桌面上创建的宽带连接快捷方式，拷贝到打开的窗口中。所有操作设置完成，用户电脑可以实现开机后，自动进行ADSL拨号连接。

回答（2）：

网络连接显示正常，只能说明路由器无线功能正常。
但是连不上网，说明接口或者设置有问题。
那肯定是接线或者是配置错了。
先把所有的线都拔了，2分钟保证接好。
找出能直接拨号上网的线，有猫的就是猫上出来的网线。
然后试一下这根线，直接连接电脑，拨号上网，能上就对了，这个线很重要。
找到后把这根网线连在你要用的那个路由器上的颜色跟其他四个不一样的接口上。
路由器连电脑，就在那四个颜色一样的接口上选一个就好，都一样，接口首先要接对，如果接口不对，再配置都没用，一切都是白搭。
接口搞定后，进入路由，点左侧的有个网络服务，里面有个WLAN服务。
进去选择PPPOE拨号方式，然后下面输入宽带的帐号密码，自动拨号。

回答（3）：

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

回答（4）：

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

回答（5）：

宽带连接是没有IP地址的，本地连接的IP地址也不会影响网络运行情况。

目前首选确定你的宽带连接后，在电脑的右下角有没有一个“宽带连接”的图标（也是一个小电脑带线路连接的图标），鼠标移停到上面时会显示宽带连接。

打开网页试一下，有问题随时补充