我在淘宝网上买东西付款后，为什么“交易状态”显示为“交易关闭”呢？

2024-11-01 19:39:22

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回答（1）：

在淘宝网上买东西付款后，交易状态显示为交易关闭有以下几种原因：

1、支付过程中若银行回传付款信息不及时或不同步，系统会自动关闭交易，钱款会在3-7工作日原路退回，建议您重新购买。

2、若是进行话费充值等虚拟交易，选定的货物没货的情况下，系统会自动关闭交易，钱款会退款处理，用户可以更换商品。

扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第七条买卖双方就交易商品或服务有约定的，优先从约定；未约定或约定不明的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，淘宝将按照本规则进行处理，本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。

支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

第八条争议过程中，买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-交易付款后马上显示交易关闭是怎么回事？

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-我的交易为什么被关闭了？

回答（2）：

淘宝卖家进行交易关闭处理一般是2种情况哦
第一说明你没有打钱成功
第二或者说是你多拍了同件一样的商品

你可以和卖家进行说明确定
核实自己的帐户金额保证自己钱没有多扣

因为你现在的状态是等待买家发货
所以请放心你的钱还是在你的支付宝里买家是拿不到的

回答（3）：

可能是卖家没货或不小心关闭交易了，钱在你的支付宝没事的，如果还想要那货，可再跟卖家沟通一下

既然交易关闭，银行卡里就不会扣钱，扣除的钱应该是第一样商品的交易费和
支付宝里增加的钱，才是第二比交易关闭，是已经付款的钱，留在支付宝里。

回答（4）：

这个啊，交易关闭就相当于交易不成功，可能是卖家取消交易了。这个很常见您补加的问题的原因你付款时他从银行卡你扣除，交易不成功他们会吧钱返还给你（有时返还在银行卡上有时返还在支付宝上）。

回答（5）：

可能是卖家没货或不小心关闭交易了，钱在你的支付宝没事的，如果还想要那货，可再跟卖家沟通一下