其实不管是推销什么的导购,其实推销的要领就只有一点。就是用心。不要烦顾客问这问那。不管遇到什么样的顾客只要用平常心对待。耐心一点。
推销分为3个步骤:
1。售前
2。售中
3。售后
售前也就是顾客来的时候要微笑问候。比如你好欢迎光临美的。想买什么样的可以给你介绍下/。首先得到顾客的好感。
售中只的是确定顾客的购买,与讲解售后服务。要确定产品没有质量问题。
售后就是维修啦!
哎 就这么多! 希望对你有帮助。
从宣传单页中了解本型号的功能,找到它的卖点。 熟记功能特点是最基本的,再加上一些忽悠,就差不多了
如果你的美的空调的导购员你就不用担心,美的有相关的培训计划,也会每周及每个月进行销售培训.
熟记冰箱性能,客人不太喜欢把导购考倒,特别是很多卖场的PC、音响类导购,基本都不知道啥东西。所以我看到很多男士在这个行业,一般都对电子产品感兴趣。
冰箱其实不复杂,仔细了解清楚就可以了。比如,外观尺寸、冷冻室、冷藏室大小、机械温控还是电子、有哪些特色、比旁边家产品优势在哪(这个最好说)、维修是否方便...