药监局有规定药品没有问题是不退不换的吗

药监局有规定药品没有问题是不退不换的。

河北省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉莙表示，药品不同于衣服等物品，有其特殊性属于特殊商品，如果没有出现质量问题，的确不能退换。

即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质，这是从外表根本无法查看的。基于此考虑，药店才会拒绝退换的要求。

除了有明确质量问题、过期药品或被国家停售和召回的药品以外。

他提醒消费者，在购买药品前应根据自己症状，慎重考虑选择药品。药店方面，则应尽到药学服务的义务，给予消费者药品的相关情况介绍，以及相关提醒。

并在店内张贴“药品属特殊商品，无质量问题不退不换”标识，或在小票上给予提醒。

省消协还温馨提示，提醒消费者少购药，不要一次性购买大量药品，避免造成后期药品服用不完，造成资金的浪费。

根据相关规定，药品受国家药典等强制性标准的要求，其受环境、温度、湿度等多种因素的影响，远非一般商品可比。

故对于消费者所主张的，不满意就退换或未服用完可退换，这样势必会造成其他非特定主体的二次危害，因此消费者主张退换货的要求是值得商榷的。

参考资料

网易河北 .网易首页 [引用时间2018-1-16]

1、药品不退换不是药店的规定，是国家药监局的规定：一般药店都会悬挂“药品是特殊商品，药品售出概不退换”，因为药品是用于人体的，药品的管理是极严格的，售出后保管环境发生变化，不能保证退回药品的质量，或怕人做手脚用假药调包，这不是没有先例的，所以即使药店不告知不能退还，也没有错，只是服务没做好。比如蛋糕点也不会贴“蛋糕售出后概不退换”，工作人员会因为你买错口味给你退吗？
2、你倒底是付的现金，还是刷的医保卡啊，一会说手上还有10元钱，一会儿说医保的药不做退换，如果你是付的现金，是不是医保药和你有什么相干啊，就是刷的医保卡，一样可以做退帐啊
3、一般药店为了服务顾客，不出门的情况，是可以退换的，这家店员也真是够牛的了，虽然他们没有过错
4、三九药店不是私营店，都是直营店，私营店为了做回头客反而不会这样，这次买了就买了吧，下次不去就是了

这是工商局的事