您好，感谢您选择惠普产品。
这部分键盘按钮失灵可能是键盘硬件方面的影响，先试试静电释放方法，静电积累也可能会对键盘产生类似影响。关机后取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察键盘是否可以恢复正常使用。
要还不行的话，只能找个外接USB接口的键盘先用着，有空到当地售后看看吧，通过以下网址能查询到售后惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024