尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,为排除第三方软件的可能性,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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根据您的描述三星W99型号手机支持普通录音和通话录音功能,当手机通话时会有通话中录音/停止录音提示。如果您不想使用通话录音功能,请您点击停止录音即可。