手机突然不显示4G,流量也无法使用是怎么回事?

2024-11-04 00:25:53
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回答(1):

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。

SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

  • 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。

  • 如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。

  • 如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。

  • 如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

  • 运营商问题

    如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。

    如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

    手机保护套问题

    如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

    手机设置问题

    如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

  • 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。

  • 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。

  • 设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

  • 如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

  • 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;

  • 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

  • 若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

回答(2):

手机不能使用4G网络的排查方法:
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。

回答(3):

不显示4G,流量也无法使用有以下原因及解决方案:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

3、请您更换其他电话卡尝试。


4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。


5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。

4G是第四代通讯技术的简称,G是generation(一代)的简称。

4G系统能够以100Mbps的速度下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。

而在用户最为关注的价格方面,4G与固定宽带网络在价格方面不相上下,而且计费方式更加灵活机动,用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。

回答(4):

建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

回答(5):

手机不显示4g的原因