如何用短信取消手机增值业务费呢？

一客户编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本机目前订购的所有包月类增值业务，包括套餐及营销案内的增值业务。客户根据提示回复短信，即可方便地选择相应的业务序号自由退订某项、多项或全部已订购的包月类增值业务，客户可以通过以下方式进行查询和退订短信流程：

1、查询发起：客户发送“0000”到10086进行增值业务查询。

2、结果下发：系统收到客户的查询短信后，通过全网统一端口“10086977”向客户进行短信回复，第一次下发套餐外的业务查询结果及取消方式；第二次下发套餐和营销案内的查询结果及取消方式。

3、业务退订：客户根据查询结果，回复“业务序号”取消对应业务。一次回复可取消多项业务，回复的多项业务序号之间用中文“，”分隔；为避免客户误操作，暂不提供一次退订全部业务的指令。为避免客户退订业务错误，客户发送“00000”到“10086”视同“0000”处理。

使用移动手机营业厅退订增值业务的步骤：

1、在手机安装移动手机营业厅，一般在手机的应用商店里就可以找到。

2、下载安装好后，点击登陆。

3、输入手机号和验证码即可登陆成功。

4、如果忘记密码可以拨打电话询问。

5、登陆成功后点击“我的”--“已订业务”。

6、点击增订业务，然后选择退订业务即可。

鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例，目前有增值业务0000统一查询和退订服务，客户可编辑短信 0000 发送到10086，即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务，查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。客户可根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务（因协议签订等原因而无法退订的业务除外）。

不同业务短信指令有所不同，如退订联通增值业务，可登录中国联通手机营业厅APP，通过以下方式进行退订：

【方式一】点击“服务＞办理＞其他业务办理＞增值业务退订”；
【方式二】点击“服务＞查询＞基础业务查询＞我已订购＞增值业务”。
温馨提醒：
部分省份业务无法通过手厅APP退订，以当地业务政策为准。