建立基于战略目标的绩效考核指标体系,在战略目标清晰的情况下常有以下3步骤:
第一步:提取影响战略目标达成的关键因素。分析目前影响战略目标达成的关键支撑要素,从中提取出关键或短板部分,作为重点下一步绩效指标设置的方向。
第二步:总结出衡量这些关键因素完成好坏的结果性指标。结果性指标和这些关键因素一般是一对一的关系,这些结果指标具有综合性,结果显现时间相对较长,一般作为考核公司或公司高层的指标。
第三步:分解驱动性指标。根据结果性指标,分析影响结果性指标达成驱动因素,进一步提取出驱动指标,结果性指标与驱动指标是一对多的关系,这些驱动指标就是作为考核岗位的最终指标。