这是由于你的系统引导坏了,导致开机无法进入系统,卡在启动界面。
你可以尝试将内存条拔下来,插回去,清灰一下,不过笔记本内存条不好拆,建议重装系统解决。大致过程如下:
1、准备一个大于4G的U盘,下载U盘装机大师启动盘制作工具和你要装的系统镜像文件;
2、将U盘一键制作成启动盘,查找好你的bios快捷键,这个很容易就可以查到的,选择U盘启动,就是usb开头的那个项,进入pe系统;
3、在桌面上找到并选择一键装系统程序,按照步骤进行;
4、等待安装,重启电脑即可;
5、重启后正常开机就等待系统配置完毕,非正常开机进不去系统就再来一遍;
6、还是进不去就要考虑是不是镜像文件的问题了,换一个镜像。
7、上述步骤不明白的话就参考该教程:网页链接