请问您是指使用原装充电器无法充电吗？如果是，建议您更换另一个原装充电器充电，若更换其它 原装充电器无法充电，建议您将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
