为什么韵达快递服务态度这么差?是韵达工资没有给他们钱吗?

2024-10-31 23:54:57

推荐回答（5个）

回答（1）：

以前只是觉得韵达快递慢一点，真没想到个别快递员的态度还很糟糕。外面下着毛毛雨，让客户把要快递走的的东西送到小区门口，理由是口罩淋湿了不能戴，保安不给进。这个理由太牵强！出门前不知道多备一个口罩吗？现在基本解封了快递是可以进小区的，不情愿地进来后态度那叫一个差！明明约好1点前上门取件，两点半才到，迟到也没有提前电话沟通，一直在家等。给了一星评价后，居然打来电话质问！开口就说外面下雨啊，快递员又不是超人……听到就火，我们是不付快递费的吗？明明是你们不遵守时间，没有时间观念，还好意思质问责备客户给一星！如果你真是因为天气原因都可以理解，快递小哥也不容易！但是让人气愤地就是他们的态度！没有服务意识，理所当然地让客户冒雨下楼给他们送件，就是不想上楼，懒得走那段路！给差评后还电话质问责备客户，完全没有反思哪里做得不好需要提升，韵达和顺风比起来差的不是一星半点，以后我宁愿多花钱，也不会选韵达！

回答（2）：

韵达快递客服就是个摆设，干啥啥不行，深圳福永怀德这边那个快递员就更加牛逼了，派送服务不好还不许人投诉了，完了还要打电话过来骂你，叫我有本事过去，看他会不会揍我（问题是这次并不是我投诉他，是卖家投诉的），这是最近发生的，另外一次就虚假签收，第二天打电话给快递员找件还理所当然说：你催什么催，今天给你送过来不就是了吗，希望快点倒闭，垃圾东西

回答（3）：

不能说是韵达服务不好，有可能只是你碰到的快递员不好，任何地方都有服务好的快递员都有服务不好的，你要以一颗平常心看待，要不自己心里堵的慌，实在不行你就投诉这个快递员。

回答（4）：

韵达快递网点服务态度极差，我在天通苑北三区寄送空调回老家，5月10日被取走，到今天5月27日还未寄出，我26号投诉了网点，说是2个小时给答复，我昨天等了一天没有人搭理，今天又投诉客服人员直接挂断我电话，态度极其恶劣，从没有见过这样牛逼哄哄的快递，我向韵达全体人员祖宗18代表达我的问候之意！！韵达不倒闭天理不容！！！！

回答（5）：

确实很差. 他们合作结构很多不是直营的，客服不能解决问题. 以后永远不会用这家快递. 相信未来快递行业巨头都是服务为王. 淘汰这些不与时俱进，不以人为本的企业公司.