只有耳机才有声音，查看手机是否出现了耳机标记，若有就是手机进入耳机模式。
可能是耳机孔微动开关失效导致，也可能是耳机孔进水受潮导致的。
尝试如下操作解决问题，若无法解决，建议拿到售后检测，维修或更换耳机孔。
1、重启手机 或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
3、若是苹果手机还可以用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
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