查找原因是怎么导致的,可能是触摸屏坏了,没办法就得换。也有可能是控制线坏了,那样只要换一提哦啊控制线就可以,花钱少。还有可能是与点歌机之间的连接问题,你重新连接一下也许会好。自己先排除一下原因。也还有一种可能,需要点歌机设置后才可以正常使用,也见过一种机器开机的时候容易让人误触摸触摸屏后导致进入校正模式,结果客户自己不知道出于校正状态而导致触摸屏不能使用了。