看你们行业特点以及管理需求,有通用版的,也有行业版的,各有千秋,通用版的话,可以对比下金智的CRM:
1、PC电脑、平板、手机均可使用,数据同步,针对手机系统设计手机App程序;
2、手机app包含手机定位、拍照录音、语音检索、消息推送等特色功能;
3、对接中控考勤机,支持联网考勤,对接物流官网,支持物流查询与签收更新;
4、自定义单据字段,自定义用户表单,自定义打印模板,自定义显示模块;
5、客户视图管控客户售前售中售后全过程,轻松提高销售成功率;
6、客户对账单、集中回款、税款分离、工作评分、集成邮箱等众多特色;
7、自动短信,自动提醒,自动邮件,自动跟单,解放无序与重复工作;
楼主,现在好用的软件有很多,不一定别人好用的,对你们公司就一定好用,你应该去选择一款最适合自己公司的管理软件。据我的经验,我觉得你可以去试试管理123crm客户管理软件,他们的crm客户管理软件功能很齐全,而且价格方面也很实惠,我推荐了几个朋友用的就是管理123的crm客户管理软件,他们的评价都不错,帮助公司解决了很多问题,在价格方面也很适合,软件是在线系统,只要上网就可以管理公司,非常方便。我知道管理123的网址:www.m123.org,你们可以到网上了解一下详细内容,也可以下载试用。
信息收集。客户的信息对企业者来说是非常重要的,客户量少的时候还可以使用记事本、Excel表格进行管理,但是客户量大时,显然已经没有办法再去使用这类传统工具,信息收集时,如果填错信息或者管理不当,很可能会耽误商机。
信息修改。有些产品的价格变动是很大的,反复修改是需要一款灵活的软件进行协助,如果只是传统的记事本,那价格变动的修改,对管理者来说,显然很不实用。
软件使用。太复杂的软件操作不当,浪费时间还让人头大,买来不会用。
成本。市面上软件太多,不可能买来一个一个的试,接受别人推荐的,又会遇到上述问题,买来不会用怎么办。
成本。中小型企业对复杂的定制系统或者软件是不考虑的,成本太高,收益太小。
简单易用。如果可以试用,而且能够有人帮助上手,是最好的。
界面友好。简单是最基础的,好看是次要的,界面明晰,最好有引导操作功能。
其他的功能都随缘,但是如果有,最好。
轻流,是一款不需要专业的IT人员去开发,快速搭建业务流程的管理工具。对客户信息管理来说,轻流有专业的应用帮助使用者。轻流最大的优点就是简单上手快,如果不了解,还可以寻求客服帮助。
比传统的客户管理方式好用多了,客户登记、跟进、回访都是有条不紊的,而且可以提醒对客户进行跟进的,比较方便,智信客户管理软件就不错,你可以去下载试用版试用看看。