您好，若手机经常出现黑屏情况，建议您：1.重启手机尝试2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。3.若问题依然存在，建议您携带平板电脑、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
