这个可能是该无线网络加密方式跟机顶盒支持的无线网络类型不兼容，建议更换无线网络的加密方式后再试试。
移动宽带用户请您按以下方法进行检测：1、建议您断电重启下机顶盒。2、建议您重启下无线路由器。3、如果重启之后还是有问题，则判断为机顶盒故障，建议您前往当地营业厅进行换机。
