申请退货退款,先与卖家协商
联系不上卖家的,直接申请退款>仅退款
省得麻烦,还要等卖家同意。
现在你申请退货退款,卖家不处理
满72小时请求客服介入
小二会提醒卖家提供退货地址
逾期会启动默认的退货地址
卖家必须完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号
耐心等待卖家收货签收,并同意退款。
快递10天倒计时,逾期系统默认达成协议。
至于垫付的运费,先向卖家索要,不理睬的话,交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道,
点击投诉卖家索要垫付的运费。(过错方承担运费)
必须等到卖家处理了或者系统自动处理了你才能寄回去,否则容易物财两空~
必须得先把货寄出去,卖家收到货了才会同意退款申请,然后把钱打到你支付宝里。
退货申请提交以后,要卖家同意之后你才能填退货单号,然后退货卖家收到之后就会确认收货,然后就会直接给你退款的
必须先要卖家收到退还的货物才会同意退款的,我是卖家,如有不清楚的问题可以追问,谢谢。