★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■你不妨按下面的步骤仔细的检查，找出问题的原因，消除故障后，你的问题就解决了。
A：电源电压有无？电源电压是否稳定？在你计算机及其辅助设备周围和传输部分没有电磁干扰，特别是电焊机和大负荷频繁启动对设备的干扰。有效的电源线截面；符合国标规定的安全绝缘等级。
B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统），★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D: .传输部分要有较高的信杂比。
E: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。
F: 软件设置合理； ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
I:温度的影响（特别是夏天白天气温高，晚上气温低）：要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。 ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
二：接地系统：按规程（接地装置施工 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。 ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；配置不高的计算机，也能工作的使你十分满意；你不按照客观规律做事，配置再高的计算机也一样会频发故障；像人穿衣服一样，衣服不在档次高低洁净利索就是好。这是花再多的钱也买不到的！ 因此：
A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构； ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。
C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。 ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。布线是否做到了：强弱信号线分开？高低频线是否分开？杜绝把所有线子捆扎在一起的走线方式！
四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在�0�8Ω）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（�0�8Ω）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。设备插件是否接触良好，内存条是否松动等等。 ★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■
五： 合适的接收电平和严格的阻抗匹配（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）：各个链接点信号既不能信号过大，也不能信号过小；信号过大，前置电路饱和，信号过小导致信杂比低；阻抗不匹配会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。
六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xDSL、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1dB），带外隔离度（大于60dB以上）。信杂比也要大于60dB以上。 六： 主板里的电池问题：容量下降、失效或容量消失也会引起一些故障。★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到，你的设备工作就顺畅，你的心情就舒畅；配置不高的计算机，也能使你十分满意；否则：孙悟空、如来佛度你也无能为力；你配置再高的计算机也一样会故障不断，事故频发；像人穿衣服（小品：好人和坏人中的陈佩斯：你给他再好的衣服，他都上不了档次！）一样，衣服不在档次高低洁净利索就是好。无论你你配置多高，如若不按照计算机安全保养和使用方法去用，你就会故障不断、事故频发。许许多多的故障都是人为的，事在人为！★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 感谢你采纳我的答案！
如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
有可能是运营商那边端口的问题打客服电话联系,让他们的专业人员查看下端口或者过来帮你查一下线路
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