电脑关不了机,老是显示正在关机,每次都得强制性关机。怎么解决啊? WIN7的系统!

2024-10-29 07:19:58
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回答(1):

近期有windows7用户反应安装代号为KB977074的补丁后,系统不能正常启动,甚至无法关闭,只有按下电源键后才能实现关机。

针对这种情况,微软官方的临时解决方案为:部分遭遇困难的用户需要升级BIOS和硬件驱动,暂时禁止全部反病毒程序,重新启动系统后在初始状态下安装补丁。目前还没有用户反馈这种方法的有效性,官方尚没有妥善的、最终方案。如果上述操作不能解决问题,请用户耐心等待第二次“Windows 7稳定性补丁”的发布。

另外,您也可以卸载掉该补丁,此补丁为非安全修复补丁,不会对您的系统安全性造成影响。
具体方法为:在控制面板中的【卸载程序】里,在左上方的【查看已安装的更新】里,找到代号为KB977074的补丁,进行卸载即可。

回答(2):

重做系统