安装正确的驱动程序，然后从新连接摄像机，如果是高清摄像机用会声会影采集不了MTS格式的文件，需要自带软件转换成WMV或者AVI后再进行采集编辑，如果是磁带的，就检查你的驱动程序就可以了，跟操作系统没有关系。
