汽车质量有问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。
1.假如汽车的质量问题相当严重,经过多次协商之后没有解决问题,小伙伴可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。
2.当汽车有故障时,小伙伴确认自己的合法权益受到伤害时,小伙伴第一时间可以与经销商关联,阐明汽车问题发生的事实,并且要求解决,必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文,已达成问题尽快解决,但是,假如证据确凿,事实明确,经营者故意逃避责任,小伙伴要果断的采取其它方式进行解决。
3.当经销商与汽车厂家基本都不可以有效果的解决问题时,提倡小伙伴向消费者协会以及有关行政部门进行投诉,消费者协会以及有关部门,会针对问题进行调解,假如调解失败,小伙伴可以走法律程序。
4.以上三种状况基本都不可以解决问题时,提倡小伙伴申请仲裁或诉讼。 最后希望小编的分享知识能够给你带来帮助,有关汽车质量问题去哪里投诉?的介绍就这么多了,那么看过小编的介绍后小伙伴们都了解了吧,希望汽车小编的简单介绍能够帮到小伙伴们,那么今天的简单介绍到这里就结束了谢谢你的光临。
遇到汽车质量问题,首先要找权威的机构或者媒体去投诉。消协什么的基本在汽车投诉领域不怎么管用。解决不了车主的质量投诉问题。
权威机构目前国内只有市场监督管理总局旗下的缺陷产品召回中心是有强制性的监管功能,主管汽车缺陷召回工作的。
权威媒体在汽车投诉领域影响力比较大的有中央媒体-中国网,商业媒体-新浪黑猫,但是新浪黑猫没有采访权限,只能是转发,中国网旗下的中国网汽车质量投诉平台是国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心缺陷线索协作单位,综合来看,这个平台既有中央媒体背景又有监管机构背景,大部分厂家都已经入驻平台,投诉的话来这个平台比较靠谱,厂家一怕权威媒体跟进曝光,二怕监管机构收集缺陷线索召回。建议车友去这个平台试试。
汽车质量问题的投诉,第一就是市消费者协会,第二就是汽车行业协会。
当地消费者协会,工商执法监督局
这个消费者协会的吧