1、查看任务栏音量图标，是否点击成静音了，音量是否调到最小了。
2、检查发音设备，耳机、音箱，各个接线连接是否正常，插口是否插对。耳机音箱上是否正常工作。是否接通电源！
3、查看耳机音箱上的音量调解开关
是否调到了最小，或者静音。
4.检查windows自带的播放软件
RealPlayer
和
Windows
media
Player
的音量，，是否都调解成最小，或者静音！
5、检查BIOS声音设置选项。是否设置了声卡禁用！
6、检查声卡驱动是否损坏！
如果声卡驱动还在，但还是没有声音，就只有从新装声卡驱动了！
如果有买电脑的原代的声卡驱动盘，则直接斜载掉，然后重装。
你不能外放是因为笔记本声卡默认插入耳机不外放，现在弹片起不来声卡就认为你插入耳机了，所以就算有usb声卡也还是不能用笔记本的声卡来外放，拆掉弹片或者修好就ok了
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