如何做好销售？

被人拒绝是正常的，被人接受是不正常的，你们去做销售，去卖一样东西，出去一天做十个客户，十个被拒绝是正常的，凭什么人家买你？凭什么别人相信你？但是有人给你一次机会，有人买了你的产品，有人用了你的服务，有人给了你投资，你应该感到由衷的幸运，就是

调动情绪、建立信赖感、提出解决方案并塑造产品价值。

1、调动情绪，就能调动一切

谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

2、建立信赖感

如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。

3、提出解决方案并塑造产品价值

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

以下才能做好销售：

一、良好的心态

最有意思的销售是与客户谈恋爱，首先你要去享受销售的过程。谈恋爱前当我们去追求一个人的时候，我们就敢肯定自己不会被拒绝么？不会的，每个人追求异性可能都有过被拒绝的经历，那我们从今以后就不会再去谈恋爱了吗？ 也不会。

所以说保持一个良好的心态，就像谈恋爱一样去追求客户，让客户接受你的产品或者服务。享受销售的过程才会让你更有激情和动力。

二、深挖客户的需求

很多销售都喜欢一直说个不听，嘴皮子都磨破了也没有成交。因为他没有深入了解客户的需求。销售其实就是满足客户需求的一个过程。所以最重要的是先去通过询问来了解客户的需求。 根据客户的需求针对性地去推荐产品。

三、建立信任

不管是零售客户还是大客户，都要和客户取得信任。那么怎么在短时间和客户之间建立信任感呢？那就是不要着急去销售你的产品，和客户由寒暄再到了解需求再到销售产品。比如你作为一名珠宝销售人员，一对新人去买婚戒，你立刻拿出很多戒指给客户挑选，挨个给客户去试戴，客户多半试过后就走了。

而如果你从接待他们那一刻，知道他们买婚戒，那你可以问下他们婚期是几月份，婚纱照排好了没有。然后给他们讲一些钻戒应该怎么来挑选，什么样的戒托会显得钻石大，什么形状的会显得手指修长。然后你再根据她的手指给她推荐合适的样式，并且说明手不漂亮的女士一般是不会给她推荐这款，让她觉得她比较特殊。

1、了解公司的产品，了解你客户的行业，了解客户的需求，了解你的竞争对手，成为这个行业的专家。

2、销售流程的步骤（这个其实大部分公司培训都会讲），搜集客户信息—接触你的客户—筛选出有效客户—了解客户的需求—给客户合适的解决方案—解决客户疑虑—价格沟通—合同签订—汇款。

3、一句话重点，决定你的薪资水平和公司定位，不是你的老板，而是你的客户，平衡客户的公司的干系，必要的时候要站在客户的角度上，帮客户解决问题。（这一点要平衡好，如果牺牲了所有公司利润来成交客户，老板会很不爽）。

4、销售不是一次性生意，做好后期的服务跟进，要知道为什么老的销售往往做到最后能很轻松，因为他们已经有大量的老客户资源，这些老客户又会给他们带来新的销售机会，如果你不想越做越累，保持跟客户良好的关系，比你新开发一个客户要靠谱十倍。

相比其它岗位而言，销售肯定是比较挣钱的，但是也要根据你的个人能力来决定，毕竟销售挣钱主要靠提成，你做的单子或是项目多（大），那么你挣的钱就越多。
销售也是分好几类，不同类型的销售，所需的技巧不一样。
一、终端销售进入终端销售的门槛比较低，常见的销售方式是门店导购类型，需要直接面对面消费者，终端销售来钱快、业绩明显、非常容易建立信心。
终端销售的核心是消费者的冲动购物，所以把握住这个核心，那么业绩就不是问题。做好这类型的销售工作具体2点：
1.会套话
当顾客到门店来逛逛的时候，要学会主动去接触他，想他询问、套话，套出顾客的需求：他想买什么、预算是多少、偏向于什么......比如买衣服的导购，你要理解她想买什么样的衣服、衣服是平时穿还是工作穿还是穿出去约会、大概在价格的区间（这个可以通过她身上穿的来衡量）。
所以，会套话的主要目的是掌握顾客的直接需求，然后找出适合她的产品并向他推销。
2.会说话
当心目中有了符合顾客需求的产品时，你就要像顾客推销，因为这种类型的销售大多数是冲动型购物，所以你要不断刺激顾客的肾上腺素，让他一激动就立马下单。最常见的案列，大多数女生都有过的经历：买衣服的时候高高兴兴的买了，买回来就后悔死了。
刺激顾客的肾上腺素最主要的就是会说话有2点：第一，说好听话的话、说顾客想听的话——拿出产品并列举优势；第二，先把顾客说懵掉，然后植入某些观点，让他忘掉忽视某些不满的地方；第三，赶紧下单，这个一定要快。
二、渠道销售渠道销售主要是开拓市场，主要面对的是各经销商、代理商等等，这一类型的销售非常考验对于市场营销的敏锐度和经销商的管理工作。
这类型的销售工作在如今的时代薪资和发展都一般，主要靠晋升。
1.多掌握信息
对渠道销售来说，只有掌握了更多市场、客户、竞争对手的信息，才能更好的布局和调整市场战略。
2.平衡利益
你要明白别人为什么要帮你卖产品，那肯定得有钱赚是不是？没钱赚谁干？所以第一点就是要让经销商有钱赚，但是最重要的要懂得给经销商多少利益、自己公司的利益，只有平衡好了这两者的关系才能够签好合同实现共赢。
三、项目型销售项目型销售的单子少则几十万，多则上千万、上亿，所以项目型销售还是很赚钱的，但是项目型销售也是最复杂最难的。因为你往往要搞定的不是一个人，而是一帮人。
项目型销售的核心就是搞定人，主要有这3点：
1.明白客户要什么