我可以通过哪些渠道进行自助换卡？

2025-03-19 02:25:20

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回答（1）：

您好，如果是3g手机卡升级4g手机卡是可以通过电信网上营业厅自助换卡的，如果是4g手机卡遗失损坏需要换卡的那么需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理补换卡业务

电信3G用户可以通过电信网上营业厅申请升级4g手机卡业务的方法

1、打开中国电信网上营业厅，然后点击办业务，然后点击换4G卡

2、然后点击免费换卡

3、然后根据引导输入手机号进行验证，然后操作即可成功申请更换4G卡业务。手机卡会通过快递的方式邮寄到家的。

回答（2）：

您可通过以下两种渠道进行自助换卡：1、可通过电信营业厅客户端、电信WAP厅、网厅办理3G升级4G后，进行自助换卡；2、通过实体渠道，用户在中国电信的自有营业厅、合作营业厅、开放卖场等实体渠道，可申请4G自助换卡专用卡。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。