首先老师应该向家长说明当时的情况，一定要向家长表示歉意，毕竟孩子受伤了，家长肯定不高兴，希望得到家长的谅解，如果家长责怪，老师应该表示歉意，但是家长要是有过分要求，希望学校介入解决，不能一味的责怪老师，毕竟孩子那么多，老师不可能随时照顾的到每个人。
