如果你不是使用的原装充电器对手机充电，请使用原装充电器充电试试。
若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试。
也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议带上您的手机、充电器、数据线，到官方指定的售后服务中心检测一下手机。
可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
