为什么订购斗鱼流量包不能退订

2024-12-03 00:56:19

推荐回答（3个）

回答（1）：

如您无法退订流量包，可能存在的原因有：
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消；
2.手机处于欠费、停机等异常状态；
3.系统繁忙导致，建议您可换个时间段办理；
4.取消方式不正确，可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理，建议您可咨询联通10010人工客服热线进行处理。

回答（2）：

在斗鱼客户端中进入“我的”，点击“流量包月套餐”进入订购/退订页面，输入手机号并获取验证码后，点击退订即可，之后你也会受到退订成功的相关短信提醒，退订立即生效，当月不可再享受且不可再订购，建议月底退订。

回答（3）：

10086，10010，增值业务，直接退订。
斗鱼上退不了，不让填电话号码。
联通掌上营业厅—已购业务—增值业务-退订