根据描述，建议参考： a. 手机完全关机后，同时按住电源键键以及音量减键，直至进入Recovery界面松开按键； b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。
