关于淘宝7天无条件退货

2024-11-16 17:32:47
推荐回答(2个)
回答(1):

7天无理由退货按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
您的这笔交易显然过了7天无理由退货期,不能7天无理由退货。但是可以用“申请售后”的方式退货退款,因为目前的实际情况应该是卖家已收款但买家没收到货。首先您应该和卖家协商处理,补发或者退款,协商不成可以要求淘宝客服介入处理。

回答(2):

7天无理由退货是从签收后开始计算时间。没有收到快递在申请退货时直接选择没有收到的选项,不涉及到7天无理由。