可以去一卡通地铁复兴门网点、一卡通西单客服中心、2号线西直门、4号线灵境胡同、6号线平安里等地铁站点办理。
公交卡坏了只能办理退卡/退资业务。不可读卡退卡/退资时,须先到指定网点办理业务申请,自受理之日起七个工作日后持申请凭证到原网点办理赎回业务,一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准(如押金卡出现折痕、断裂、打孔、严重污损时,须扣除押金)。
自业务申请之日起,超过一年未办理赎回业务的,需到一卡通公司自营服务网点处理。
扩展资料:
退卡说明:
1、押金卡可办理退卡业务,退卡时回收卡片,退还押金;销售卡只办理退资业务,退资时不回收卡片。
2、可读卡退卡/退资时,可即时办理。
3、用户在办理含加载专项使用功能(如:公园年票、公共自行车租赁、地铁累计优惠等)的一卡通退卡业务前,应先解除加载功能。一旦成功办理退卡,加载功能将无法恢复。
4、按照人行颁布的《支付机构预付卡业务管理办法》相关规定,一卡通内余额低于100元的可办理赎回业务。
5、当一卡通内信息存在不完整交易情况,须先处理后方可办理退卡退资业务。
6、如一卡通芯片外露、卡号不完整、不清楚、无卡号或缺角等情况,不可办理卡/退资业务。
7、为最大限度满足用户需求,减少网点排队现象,用户在办理一卡通申办、充值、退卡/退资时,单次办理数量不得超过五张。
8、如一卡通发生透支情况,在用户办理充值、退卡/退资业务时将扣除透支款。
参考资料:北京市政交通一卡通官网-营业网点
北京市政交通一卡通官网-退卡说明
公交退换卡网点:可办理一卡通卡好卡退卡、移资,学生卡坏卡退资、移资手续。
1、客一分公司:快速公交3路 安定门(西侧)
2、客一分公司:300路内环 草桥站
3、客三分公司:323路 六里桥南里站
4、电车分公司:15路 动物园站
5、客四分公司:快速公交4路 阜成门站
6、客二分公司:28路 东大桥站
7、客四分公司:308路 衙门口站
8、客二分公司:403路 北京站东街站
9、电车分公司:103路 展览路站
10、电车分公司:117路 五路居站
扩展资料
一、学生卡的退卡、退资:
1、中小学学生卡的退卡、退资:不可办理退卡,退资同普通卡。
2、贴面学生卡的退卡、退资:退卡、退资同普通卡。
二、 特种卡的退资、换卡:
1、卡片出售后不可退卡、换卡。
2、办退资业务在一卡通公司指定网点办理。
3、退资不收回卡片,用户自行保留。
4、坏卡退资时,持卡人须先到指定网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务,坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。
5、卡片质保期自持卡人申购后十二月,质保期内如有质量问题不能正常使用,须到一卡通公司客服中心办理相关手续。
6、如存在不完整交易,持卡人应先处理完不完整交易后,方可办理退资业务。
7、已透支的卡办理退资业务时,须先偿还透支金额。
8、办理退资时,卡内余额≧100元时,需缴回不低于卡内余额的充值发票。
参考资料来源:百度百科-北京市政交通一卡通
市政交通一卡通网-退卡说明
公交站点只能给你粗略判断卡的故障,如果真的要换卡,需要到复兴门公交一卡通总公司办理,不需要任何证件,也不需要钱.
地址:地铁复兴门站B口出,出门右转,十字路口右转,看见交通银行右转,走50米,通泰大厦B座18层,公交一卡通总公司.
有复兴门 东大桥 还有动物园公交枢纽站,你只能是移资,就是把坏卡里的钱移到你换的新卡里,但还要花20元的押金的,等于你从新办的一张卡,我就是去动物园办的,工作人员告诉我,这种情况是要花钱的,如果退卡时,需要是完整无损的卡才能退的
坏卡退卡网点:
东城区安定门西328路总站
东城区北京站东街403路总站
西城区动物园枢纽15路总站
西城区阜成门335路总站
西城区展览103路东行站
朝阳区东大桥28路总站
丰台区草桥300内环总站
丰台区六里桥南里加气站旁
石景山区衙门口308路总站
西城区一卡通公司