有两种原因 :1.扫描头问题.2.硒鼓问题。
教你用排除法找出问题所在:在待机状态下 按:菜单#9000*880 再按确定(设定或开始)键,会打印一张报表。看这张报表是否全黑。如果全黑就是硒鼓问题。如果字迹清晰。那你的传真机就是扫描头问题。
不管是哪种问题,你自己都无法解决。需要专业人士。
如果是硒鼓问题,可以修,无需换整个硒鼓(如果你的硒鼓用的时间超过硒鼓寿命就可以换新的)。
如果是扫描头问题,只能更换扫描头。
硒鼓没有充电,在放硒鼓的边上有2个金属接触点,用手吧他调下就会好的
先检查一下扫描头是否工作正常,扫描窗是否脏污吧。