要学会放下,隐藏自己的情绪,既然你自己在这个位置,不允许有情绪,你就该试着改改这习惯,保持顾客至上的态度。
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酒店接待就是一直“微笑”,实在笑不出来,就化妆,化个漂亮的妆容也可以
还年轻,你可以尝试别的工作。但是我希望你能克服这个困难。毕竟人是需要磨练的。加油
你可以别把客人当消费者,把他们当做你的粉丝,他们都是来为你助威的,他们来帮你把经理赶跑,你才是这里的经理。事实上,如果你真做到了,你就成功了