手机收不到10086短信和验证码怎么办

2024-11-07 18:38:55

推荐回答（3个）

回答（1）：

手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

回答（2）：

你好，首先建议您确认几点：
1、你的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、你的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、你的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明你的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明你的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明你的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

回答（3）：

关机重启