项目管理中的风险管理

2025-02-26 05:26:06
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  风险无所不在,项目管理同样存在,而且风险贯穿于项目的整个生命周期中,因而风险管理是个持续的过程,建立良好的风险管理机制以及基于风险的决策机制是项目成功的重要保证。

  一、项目风险的来源

  风险因素是引起风险的内在原因和直接原因,包括实质性因素,如环境污染是影响人身健康的实质性因素;道德因素,如偷盗行为使项目施工工地的材料被洗劫一空;心理因素,如由于疏忽项目施工时没有发现安全网已经开裂导致工伤事故的发生。项目主体为达到其预期的目标就必须从源头抓起,在风险管理中不是注重出现事故后去组织施救、进行原因调查、追究责任,而是要做到防患于未然,尊重科学,探索规律,采取有效的预防措施,将风险带来的损失减少到最小程度或将风险消灭在萌芽状态,确保项目顺利进行,保证项目目标的完成。

  二、项目常见的风险类别

  不同类型的项目有不同的风险,相同类型的项目根据其所处的环境、项目客户与项目团队以及所采用的技术与工具的不同,其项目风险也是各不相同的。总的来说,基本可分为以下几类:

  1、项目、技术、性能、质量风险

  项目采用的技术与工具是项目风险的重要来源之一。一般说来,项目中采用新技术或技术创新无疑是提高项目绩效的重要手段,但这样也会带来一些问题。由于科技的发展和科学的进步,不断有新的技术被发明和使用,而许多新的`技术未经证实或并未被使用者充分掌握,则会影响技术性能和作用的发挥,从而影响项目的成功。

  2、项目管理风险

  项目管理风险包括项目过程管理的方方面面。从项目范围管理来看,由于客户要求增加项目可交付成果的额外特征,导致工作范围的扩大,增加了项目的困难,给项目带来了风险;从项目计划的职能来看。项目计划考虑的是未来,而未来必然存在着不确定因素,这些不确定因素则是导致项目风险的主要因素之一;从项目沟通控制的职能来看,由于沟通体系不完善,信息不能及时传递导致误解和矛盾的缺口不断扩大,会增加项目的风险。

  3、项目外部风险

  项目外部风险主要是指项目的政治、经济环境的变化,包括与项目相关的规章或标准的变化,组织中雇佣关系的变化,如公司并购、自然灾害等。而这些因素的变化可能会给项目带来很大的影响,甚至使项目不能进行。

  4、项目中的超速工作带来的风险

  在项目中这种超速工作随处可见。而这种匆忙的主要缺点就是它使人们的行为象机器一样。在项目中项目参与者都负担过重;在项目开始时,匆忙导致目标设定不明确,不现实的期限让团队感觉他们注定要失败:紧迫感使交流更加缺乏;项目参与者迫于危机感,缩短了计划项目的时间,或根本不指定计划;其他部门没有支持项目,导致项目的延误。

  三、项目风险管理的对策

  1、确定风险问题的定位。一般而言,一个项目的风险主要体现在项目中的任务是否能如期完成,资源是否能合理使用等问题上。将项目任务中出现的风险与相关的任务紧密衔接,构成同一个任务目前出现的所有风险问题的集合,简称风险集。针对这些风险集采取相应的措施进行管理,使风险发生的机会最小化。我们在项目运行的各阶段,不但可以递交目前的风险问题,还可以查阅以前项目相应单元中出现的风险问题,有利于风险的规避和风险的应对。

  2、正确面对风险,识别项目风险。风险是客观存在的,并贯穿于项目的始终。识别风险是个难度很高的活。项目管理者应充分认识到项目可能存在的风险。为完成项目目标而制定的计划、安排的任务和使用的资源中,有哪些风险会影响到项目的完成。确定风险的主要来源、性质和发展规律,风险的因素可能是任务工期的不确定性、任务所需物资价格的变化以及完成任务所需人员的增减等。识别项目风险,便可有针对地采取相应行之有效的措施规避或化解此类风险。

  3、利用科学方法,进行风险量化分析。不同的风险,对项目所起的作用和影响均不同,所以,应该对存在的风险进行量化。“工欲善其事,必先利其器”。进行风险量化管理,必须采用先进的科学方法。在项目管理中常用的风险管理方法有(1)三点预测法:这种方法表现为三个变量(乐观、悲观和最大可能)是计算预期价值的基础。(2)决策树法:决策分阶段进行,将出现的结果画成树枝状,最终的决策以前面的决策为依据,具有很大的科学性。但是如果有些参数没有包括在树中就不全面,如果结果的数量很大,使用就较困难。(3)蒙特卡罗模拟法:该方法采用计算机模拟原则,在正规数学分析不能使用时可以使用,适用于耗费大的项目全面模拟,当然也有不足之处,其结果是自动生成的,而非解决产生的,投入通常由偶然因素决定。实际管理中还会应用其他的方法,各有利弊,在使用时,应扬长避短,最大限度地达到风险管理的目的。

  4、进行风险监控,及时发现风险,预防风险。如项目经理在进行风险管理的开始就建立监控或预警系统,尽早觉察计划的偏离,及时纠偏,将风险消灭在萌芽状态。

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