尊敬的华硕用户，您好!
1、建议您卸载声卡驱动并重新安装试一下，控制面板-----程序和功能------卸载删除realtek audio声卡驱动，重启电脑，在官网下载声卡驱动安装。声卡驱动win8.1 64bit版本下载链接如下：
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Audio/Audio_Realtek_Win81_64_VER6017283.zip
2、您可以在系统下测试麦克风录音是否正常，开始-----所有程-----附件----录音机。
如果录音机录制有声音，说明麦克风以及声卡驱动都正常，通常是聊天软件或对方聊天软件设置问题。
3、更换不同版本聊天软件测试。
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