淘宝开店的保证金是冻结的 除非你不开店了 保证金才能用 仅退款肯定是不行的啊 东西有问题退可以 但你要把东西给我邮回来 如果是申请的仅退款 就拒绝退款 申请一次拒绝一次 告诉买家 修改成退货退款 并把宝贝邮回来 运费买家出 如果是商品质量问题句就要你出运费
