现在酒店有6星级的了,请问,3,4,5,6星的划分标准是什么?

2024-11-01 21:30:41
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回答(1):

全球惟一的六星级酒店--文莱六星级帝国酒店 一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年. 饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施) 另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级. 星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分) 在星级标准划分与评定中,白金五星级如下: 一,具备两年以上五星级饭店资格. 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利. 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围. 除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派. 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统. 有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务; 以下项目中至少5项 a.普通客房面积不小于36平方米; b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会; c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅; e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列. f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施. 在选择项目中至少具备37项. 二.选择项目(共73项) 1.综合类别(21项) a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理. b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位. c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训. d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>> e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试" f.委托代办服务("金钥匙") g.电梯内有方便残疾人使用的按键 h.有残疾人客房 i.客用电梯轿厢内两侧均有按键 j.不少于50%的客房配备客用保险箱 k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱. l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌 m.客房内配有逃生用充电式手电. n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜 p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设 q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间) r.客房卫生间有饮用水系统 s.设有无烟楼层 t.餐厅,吧室均设有无烟区 u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布. 2.特色类别一(20项) a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间 b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房. c.至少有两个小会议室或洽谈室 d.现场监控系统及视音频转播系统. e.有录音,扩音功能的音箱系统 f.同声传译设施(至少两种语言) g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等) h.会议即席发言麦克风 i.至少2000平方米的展示厅 j.独立的鲜花店 k.独立的酒吧,茶室 l.独立的大堂吧 m.饼屋 n.所有客房内配有电熨裤机 o.所有客房附设写字台电话 p.套房总数量占客房总数的10%以上 q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设 r.有五个以上开间的豪华套房 s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区 t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备. 3.特色类别二(16项) a.有观光电梯 b.有自动扶梯 c.歌舞厅 d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要. e.美容美发室. f.健身中心. g.桑拿浴. h.保健按摩. i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务. j.提供语音信息服务. k.24H提供加急洗衣服务; l.定期歌舞表演 m.专卖店或商场. n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书) o.有24H营业餐厅 p.旅游信息电子查询系统 4.特别类别三(16项) a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场 b.不少于30%的客房有阳台 c.室内游泳池 d.室外游泳池 e.棋牌室 f.游戏机室 g.桌球室 h.乒乓球室 i.保龄球室(至少4道) j.网球场 k.高尔夫联系场 l.电子模拟高尔夫球场 m.高尔夫球场(至少9洞) n.壁球场 o.射击或射箭场 p.其它运动休闲项目

回答(2):

上面说的确实以前很具体了,但我想补充一句,中国的星级制度,和评定标准,目前还有很多国家不认可的。而国际上的,星级酒店靠的是酒店的品牌信誉。