你好，这两个问题其实是一个问题。那就适当Ip地址发生冲突后，这两个问题都会出现。所以解决方案也比较简单。可以把Ip地址或DNS。更换其他可用的地址后，再试试。
把DNS换一下换成192.168.1.1再试试，有可能是DNS解析不了造成的
