电信光纤出现丢包现象

哎，楼主兄弟啊！！其实原因大家都懂的！

继续打客服吧，客服问，你安装了路由器没有啊？

一口咬定，没有！

然后，就问，多久掉一次线啊？不定时，经常掉线！很困扰！

然后就催他们，你们帮我查查，是不是我的帐号有问题？然后各种描述各种要求。一定要让客服派人帮你在机房看看为止！

PS：一般掉线，都是电信的路由器断开了连接。路由器和猫的概率很小！因为假如是路由器和猫，不可能可以坚持几小时或者是十几小时。或者说，一般来说都会很准时多少时间就掉线。时间不定，绝大部分都是电信方面的问题！

直接能上网的是下发数据就是路由模式，要拨号的是桥接模式，这个要看电信配的是什么数据，迁移到新地方有光纤，或是后来改的光纤都会配成桥接模式

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热

由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

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希望我的回答可以得到您的采纳。