1、信息相符： 所提交证件必须真实，证件信息必须与支付宝账户中填写信息一致，且证件需要在有效期内。
有效期：以提交受理单任务时的申请时间为准，提交时证件未过期，则视为证件有效，可以处理 ；
2、图片清晰： 所需要审核的证件信息内容要求图片清晰：含底纹、字体、头像，无反光造成的盲点 （不能模糊和看不清楚） ；
3、彩色原件及格式要求： 提供的证件图片必须是彩色原件图片或扫描件、图片格式为JPG、JPEG、BMP，大小在2M以内，可使用手机、相机或者扫描仪进行操作（复印件加盖红章视具体情况而定，判断是否有效）
4、证件完整： 所有汉字、数字、图片都拍摄在内，以上信息不能有缺失，且不允许人为遮挡。证件的周围不允许加上边角框。
实名认证一般有两种认证途径：银行卡认证和身份证认证，其中银行卡认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。一部分网站只将身份证认证归为实名认证。
实名认证是管理网络秩序采取的必要手段，也是网络实名制的必然产物。有利于确定身份，让商家和客户之间彼此了解和交流，有利于网络商城的开展，避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。
参考资料来源：支付宝-处理支付宝业务，提交个人身份证件需注意哪些？
支付宝实名认证还是比较严格的， 刷脸认证，是拍照和比照源照片比较，通过认证才能登录和继续下一步。人脸验证提示您的比对源照片不够清晰，那只能暂无法使用刷脸验证，请使用其他验证方式或过段时间再尝试，一般比对源照片更新需要1-3个月时间。
可以拍完再上传。支付宝里实名认证图片上传。
1、打开支付宝APP，点击进入APP。
2、进入APP，点击右下角“我的”。
3、进入“我的”页面，点击图示标志。
4、点击页面上的身份认证，进入身份认证。
5、可以选择证件照片，使用手机拍好的证件照片上传。
6、最后上传图如下。
这个是因为你在户籍所在地拍身份证的照片处理的不好，导致公安的联网数据库里面你的照片清晰度不够高，比较模糊。需要你到户籍地派出所更新一下身份证照片，然后大概过3个月左右再操作就好了，亲身经历，100％保真。
解决方案1：
你好，支付宝是这样开通的，首先使用自己的手机号码注册，然后使用自己身份证的信息实名认证，需要上传身份证的照片正面和反面，这是必须要做的，其他的选项可以填写，也可以不填写，包括刷脸认证，待以后有时间再认证也是可以的，然后按照界面上的提示操作就可以完成认证了，认证成功后，带上身份证和银行卡，到发卡银行的营业窗口办理，绑定银行卡手续，就是把银行卡和手机号码捆绑到一起，捆绑完成后，把银行卡添加到支付宝上面，支付宝就可以正常使用了，
支付宝实名认证刷脸时提示“您在公安部门的照片不够...
答：你好，支付宝是这样开通的，首先使用自己的手机号码注册，然后使用自己身份证的信息实名认证，需要上传身份证的照片正面和反面，这是必须要做的，其他的选项可以填写，也可以不填写，包括刷脸认证，待以后有时间再认证也是可以的，然后按照界面...
为什么支付宝的刷脸提示在公安部门的照片不够清晰
答：亲 我的也是一样 你的可以了吗 可以告诉我要怎么做才可以吗
我今年回来办了身份证，结果支付宝上一直无法识别...
答：支付宝有没有重新上传新的身份证信息进行验证？，老的身份证已经过期了，没办法用。
为什么支付宝的刷脸提示在公安部门的照片不够清晰...
答：意思就是面部识别没通过 去银行办卡如果没问题，就是支付宝系统的问题 可以携带身份证去派出所查一下照片是否正常
支付宝刷脸显示证件不够清晰请到公安机关更新照片...
答：这个应该是你的手机系统问题。既然不允许，最好不要设置成刷脸。而且开启刷脸并不安全。别人随便使用你的照片，做一个动态图，就可以登录你的账户，这个在中央电视台已经曝光过了。
我才办了身份证，结果支付宝上一直无法识别我的刷...
答：你好。支付宝在认证的过程中。需要上传身份证的照片，正面和反面。有的选项可以填写，也可以不填写。包括刷脸认证，这个环节你可以跳过去。如果你想使用刷脸认证的话。在刷脸的过程中。找一个光线柔和的地方。多换几个角度。刷脸肯定会成功通过..
支付宝刷脸照片不够清晰，然后要怎么弄
答：支付宝在认证的过程中，需要上传身份证的照片正面和反面，这是必须要做的，刷脸认证，可以选择，也可以不选择认证，待以后有时间了，再慢慢的刷脸认证也可以，刷脸认证的过程可以跳过去，然后按照界面上的提示操作就可以完成认证了，
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