百度商桥。
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适合自己的才是最好的,现在大多的客服系统都可以免费试用,可以多多了解一下。
最好是自己开发,一般用网上的第三方插件,国内可以用live800,54客服等,国外一般是直接用是skype了。
这个没法直接说哪个好用,还是需要从您的需求出发,其实很多客服系统都非常棒,但不一定都适合您
应该没有最好一说吧,多比较多试用,选择适合自己的就好,我也不推荐啦。