你先看一下镜头是否歪了,然后看能否拍摄,如果能拍,只是无法对焦那只是卡住了,如果不能拍或者看不到画面,那是由于外力,使镜头移位所以齿轮打滑,无法收缩,当然不过这只是我根据你所提供的做出的回答,你如果是在质保期内的话我还是介意你到维修站看看。质保内非人为免费的
数码相机自动伸缩的镜头是很精密的配件,建议直接去专业的地方维修!!