组织要做好设备清单,设备检定或校验证书有效期,保持完整的文件化信息.顾客满意度调查,随访也是评价服务的监视和测量的手段方法,有效性也要及时评价并保持文件化信息. 文件化信息(记录)应覆盖组织认证周期,随机抽样,初次认证企业至少有三个月的运行记录。有了这些,基本上是可以满足此条款的审核要求。希望对你有帮助。