你也可以拒赔。如果对方有异议,让对方起诉由法院裁定。注意:对方要求到4s店维修是有道理的。这里面保险公司涉嫌不合理理赔。4s店与你没有直接关系,应该由对方付费然后用发票和你结算。车主上门骚扰,可以报警。
基本不用,对于这么大的损失,即使在普通场维修也超2000了,只要保险公司查勘过现场或者勘验过三者车,凭外观定损就够了,你只需要向保险公司咨询好索赔提供什么材料。