建议你先按照提示按F2进入BIOS看看harddrive(硬盘)容量能不乎衫能看到。另外DELL机器有自带的硬件检测工具,开机连续敲F12键选择“diagnostics”回车,机器会自动检测,如果硬件问题会岁耐腔自动报警。如果有亩态出现2000-XXXX代码,能确认你的硬件出现问题。如果机器在保修内,直接打dell售后保修即可。